万豪酒店遭美团/大众点评下架
2018-01-12 16:34:19
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来源:搜狐科技

文/IT之家

近日,万豪酒店集团在发给其中国会员的活动邮件和APP注册页面中把港澳台地区和西藏单独列为“国家”一事引发广泛关注。截至刚刚,经IT之家实测,美团/大众点评等平台已将万豪酒店下架,而携程/去哪儿/飞猪/艺龙等平台万豪酒店依然显示为可预订状态。

需说明的是,IT之家进行搜索时,在各个平台均将自己的所在位置设置为北京。具体搜索结果如下:

美团和大众点评搜索结果显示为【暂无此类商家】和【没有找到合适的商户】。

▲美团(左) 大众点评(右)

携程和去哪儿的搜索结果显示,【北京JW万豪酒店】和【北京万豪酒店】依然处于可预订状态,并且今天还有人预订过。

▲携程(左) 去哪儿(右)

同样的,飞猪和艺龙的搜索结果也显示,【北京JW万豪酒店】和【北京万豪酒店】处于可预订状态,并且今天也还有人预订过。

▲飞猪(左) 艺龙(右)

事件回顾:

1月9日,网友@仲举扫地 在微博爆料称,万豪国际酒店在发给其中国会员的活动邮件中,把港澳台地区和西藏单独列为“国家”。

1月10日,@上海黄浦 官方微博宣布,上海市黄浦区市场监管局已对万豪国际酒店予以立案调查。

1月11日,@网信上海 官方微信公众号宣布,上海市网信办相关负责人针对“万豪会员邮件事件”紧急约谈万豪国际集团亚太区负责人和万豪酒店管理公司上海负责人,要求全面自查整改,责令官方中文网站、中文版APP即日起关闭一周。

1月11日,国家旅游局官方微博@中国旅游 表示,国家旅游局高度重视万豪酒店集团将西藏和港澳台列为“国家”事件。

事发后,万豪国际集团旗下@万豪礼赏 官方微博连发4条道歉信息。

今天早些时候,万豪国际集团总裁兼首席执行官苏安励(Arne Sorenson)也发布致歉信,表示已深刻认识到错误的严重性,将立即落实各项整改要求,以诚恳的态度回应社会舆论和网民关切。

另外,和此事有关的细节还有,把港澳台地区和西藏单独列为“国家”不仅是万豪国际酒店发给其中国会员的活动邮件,万豪国际酒店的APP注册页面同样出现了该情况。据多位万豪会员介绍,这早已不是万豪第一次犯错,并且“西藏”列为“国家”这一错误只在万豪的中文版邮件中存在,其英文版邮件中列出的“国家”中,并不存在“西藏”这一选项。

目前万豪集团的官方中文网站已经无法正常访问,APP也显示无法正常打开。

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