来源：新浪科技

北京时间11月22日晚间消息，美团点评今天发布了第三季度财报。第三季度，美团点评营收191亿元人民币，同比增长97.2%；经调整亏损净额24.64亿元人民币，同比扩大157.92%。

　　财报发布后，美团点评CEO王兴和CFO陈少晖参加了分析师电话会议，对财报进行了解读。

　　以下为电话会议问答环节主要内容：

　　美银美林分析师艾迪·梁（Eddie Leung）：关于外卖业务有两个问题。外卖订单数出现了一定的减速，这其中是否有宏观经济因素以及竞争因素？

　　陈少晖：我们的业务是电商平台，因为业务规模已经很大，因此我们无法完全避免宏观减速的影响。例如，一些消费者可能会变得对价格更敏感，或者对于额外消费更加谨慎。但考虑到食品消费在面对宏观不利环境时灵活性更好，因此我们有着稳定的用户群体。不管宏观环境好还是不好，人们都需要吃东西。我们的目标就是帮助人们吃得更好，给人们提供最便捷的方式。也正是基于这样的原因，我们对于长期经济前景仍然非常乐观。此外，尽管短期宏观环境不利，我们对业务机会也非常乐观。

　　因此我认为，关键就是需要更长的时间。中国经济将会向着消费驱动和服务驱动转型，人们会有更多的消费，中产阶级人数未来5年可能会达到6亿。在收入增长，生活节奏更快之后，城市化的消费者将会为了方便增加在外卖方面的支出。此外，他们也会探索更多的生活方式类服务，提高日常生活的质量。在他们来到城市，赚到更多钱之后。他们会想要吃得更好、生活得更好。最终，食品消费将会是消费者服务类支出的最大一类。我们正看到从在家做饭向点外卖的结构化转变，大部分年轻人都不再做饭。因此作为中国最大的一站式本地服务平台，以及中国最大的外卖服务提供商，我们处于很好的地位，可以把握这些发展机会。

　　从需求侧来看，尽管平均订单价格的增长可能会受宏观减速的影响，一些消费者可能会变得更谨慎，但我们将继续努力提高购买频率，并拓展更多应用场景，以驱动增长。从供给侧来看，我们将继续帮助商户推动数字化经营，进一步加强我们与他们的关系。我们会帮助他们抵御宏观的不利影响。例如，我们的进货解决方案快驴帮助商家降低人工成本，提高运营效率和盈利能力。在获得更多供给之后，我们就可以在平台上创造更多需求。

　　因此简而言之，我们无法完全避免宏观减速的影响，但我们对长期前景仍然持乐观态度。

　　第二个关于竞争的问题也是许多投资人感兴趣的话题。因此我希望先讲讲，我们如何看待行业中的竞争。这是个巨大的市场，我们也不认为，单一玩家能占领全部市场。因此在这样的市场上总是会有竞争。对我们来说，市场竞争也不新鲜。在过去的8到10年时间里，美团点评曾面临过非常激烈的竞争。我们已经证明，自己能非常高效地参与竞争。我们也相信，有能力的竞争对手实际上会帮助我们更快的发展，让我们变得更强大。

　　我们也认为，这个巨大的市场还处于非常初期的发展阶段。市场参与者可以一起努力把市场做大。这也是中国外卖市场得以比其他国家发展得更好、更快的一部分原因。但与此同时，我们对竞争很有信心，同时也制定了如何应对竞争的非常清晰的战略。我们将坚持总体战略，这将继续强化我们的领先地位。

　　首先，我们在服务市场中建立了更强的品牌。在用户寻找外卖、餐厅或其他生活方式服务时，我们明确占领了消费者心智。我们认为，在当前的市场中这非常重要，因为消费者使用的应用数量越来越少，一站式本地服务解决方案会有更好的粘性。此外我们也认为，我们有着市场中最出色的效率。我们将继续投资技术和整体系统，继续优化效率。

　　此外，与大部分传统互联网公司不同，我们有着非常强的O2O能力。我们不仅有着强大的线上运营，同时也有着很强的线下运营。我们在全国范围内管理着超过3万人的本地销售团队，他们与本地商户高效合作，帮助他们与我们一起做各种生意。我们将继续在这方面投资，继续提高销售团队的效率。

　　此外重要的是我们坚持餐饮平台战略，在各类相关服务中找到领头羊，向餐厅提供最全面的服务。与此同时，我们可以利用平台战略去覆盖更多服务类别，给消费者带来更多价值，并在平台中创造更多的合力。

　　因此，关于继续在市场中有效参与竞争，我们感到满意。

　　摩根士丹利分析师格蕾丝·陈（Grace Chan）：我的问题关于店内业务的广告。我们看到这个季度表现强劲，但与此同时，我们也看到其他互联网公司受困于商家广告预算的收紧。能否谈谈，你们为什么能做得更好？你们是否也与其他互联网公司一样，看到短期内的宏观不利因素？

　　陈少晖：我们认为，在店内业务方面我们有着明显的领先优势。无论是美团还是大众点评，无论在消费者还是商家看来，都是非常强的品牌。目前，商家会使用美团和大众点评作为理想的线上营销推广渠道。我们的广告业务表现非常稳定，营销收入同比增长约85%。我们认为市场还处于发展初期，商家基数和创造的价值都在快速增长。

　　关于基础经济状况，我们也同意，没有任何行业可以不受这样的形势影响，商家的广告支出也会更谨慎。因此，我们也在谨慎地关注平台上的商家活动。不过另一方面，我们注意到，随着整体经济形势的减速，线下门店的客流量也遇到困难，因此美团点评提供了另一种方式去解决它们的营销需求，带来了更加精准、更加有效的工具。借助技术的支撑，这些工具已被证明可以带来更好的投资回报。因此我们认为，在这样的经济形势下，我们实际上受益于商家预算从线下向线上的转移，而作为这个领域的领先平台，我们可以把握这样的机会。

　　分析师：第一个问题关于外卖业务的商业化率，第四季度和明年会有什么样的趋势？参考其他公司的情况，美团点评是否会给商家提供更多支持，从而获得除广告之外的其他商业化潜力？第二个问题关于酒店。能否谈谈这方面的战略？近期你们是否看到竞争形势的变化？

　　陈少晖：关于外卖业务，如果你看我们的第三季度财报，那么可以看到，在这个竞争激烈的环境下，我们同时提高了单量及单位经济。你提到，市场上的其他公司从今年夏季开始非常积极地试图追赶我们。我们有能力坚持自己的战略，继续优化外卖业务的财务业绩。而我们的商业化率仍然远远低于同行。

　　你提到整体经济环境的问题，我们将继续专注于与商户紧密合作，鼓励商户投资，将单量更多地转到线上，而不是我们自己尽可能地商业化。

　　我们也在谨慎地关注整体环境和竞争局面，确保我们能取得最好的效率和投资回报。因此，我们并不专注于短期盈利能力，即使我们已经证明自己有能力这样做。我们更关注增长，优化总体的用户和商户体验，从而维持在市场上的领先地位。

　　关于酒店的问题，所有类型的服务和消费活动都会受到宏观环境的影响，酒店也不例外。旅行活动的减少就会对酒店造成影响。不过，对于消费者购买力的长期前景，以及酒店业务在我们整体战略中的地位，我们仍然很有信心。我们建立了非常有效的方式，从行业传统公司手中抢占酒店订单。我们利用了来自高频餐饮服务的流量，在酒店预订领域进行交叉销售，这极大地降低了运营成本。我们将继续这样做。在继续推动高频流量的同时，我们也将继续提升从高频向低频品类的转化率。

　　当宏观经济增长放缓时，我们也看到，酒店行业更加渴望寻找额外资源来获得流量，尤其是与类似我们的平台合作。因为我们可以给他们带来新的业务、新的用户，而这是他们通过传统在线旅行平台所无法触达的。我们还向酒店提供综合服务，例如会与他们的餐厅业务、婚庆业务紧密合作。因此在这样的经济形势下，我们认为我们是酒店行业更加青睐的合作伙伴。(邱越)

　　（持续更新中……）